Смешная история с работы: у нас на квартал один из KPI - кол-во сгенерированных лидов. Не будем вдаваться в определение лида, оно довольно, скажем мягко, либеральное. Так вот, а еще мы должны делать forecast на неделю, сколько лидов мы ожидаем, потому что да, у нас и на неделю есть цели. У меня на этой неделе в загашнике было 250 лидов (опять же, не вдаемся в подробности). И сегодня 30 сентября, т.е. конец квартала. И вот я такая сижу и думаю, хммм, зафигачить мне их в систему уже сейчас или припасти на след. квартал. Лезу в цели квартальные, вижу что для третьего квартала мне как раз не хватает до цели в районе 250-300 и фигачу сегодня. Кажется, я впервые достигну квартальную цель по лидам... Вот так и живем #workingthesystem.
Со стороны история, кажется, совсем не смешная. Но мне забавно, потому что раньше я не мыслила такими категориями. Когда я начала работать в этой компании, я как раз побаивалась ч0тких KPIs, и не зря, как оказалось впоследствии. Потому что наши KPIs выплевывает математическая модель, базирующаяся на ряде assumptions и статистических средних (а среднее очень легко искажается, как мы помним из базового курса статистики). К реальной жизни все это имеет только отдаленное отношение. Но в итоге мне было четко сказано: количество важнее, чем качество, стремимся именно к цифрам. Ну ок, вот вам, разгребайте. Конечно, если они подкорректируют опредление лида (MQL), опять будем стоять на голове.
А вообще у меня сейчас самая приятная осень за последние 6 лет. Никаких тебе гребаных ивентов. С тех пор, как я вернулась из отпуска в августе, я прямо на расслабоне работаю, без нервов и перегрузки. Даже с недозагрузкой, потому что проактивно не нагружаю себя. Наверное, недалеко время, когда все опять полетит в тартарары, потому что мы не выполним каких-то очередных целей. Но у меня хотя бы возникла перспектива свалить на другую должность в следующем году. Конечно, там тоже будет непросто, особенно, учитывая, что опять нужно будет втыкаться в незнакомые темы. Но, надеюсь, хотя бы это будет деятельность, которая мне ближе по характеру.